Режим работы
Пн-Пт: 09.00-19.00
Сб.: выдача заказов

Вечный вопрос: гипс или полиуретан?

  • Гипс является естественным природным материалом, он экологичен и не вызывает аллергии; полиуретан – это синтетический материал, выделяющий в режиме жизненного цикла токсины.
  • Детали декора из гипса не дают усадки со временем и не желтеют; детали из полиуретана легко меняют свою геометрию и окраску под влиянием таких факторов внешней среды, как уровень влажности и температура.
  • Гипсовый декор легко ремонтируется: можно в любой момент времени заменить любую интерьерную деталь или ее часть; полимерные изделия подлежат полной замене, их реставрация невозможна.
  • Гипс - максимально пластичный материал, который легко повторяет форму любой поверхности; деталь из полиуретана ограничена заводским радиусом изделия, который нельзя адаптировать к лекальной поверхности.
  • Декоративные элементы из гипса имеют высочайшее качество детализации орнамента (рельефа); рельеф деталей из полиуретана, как правило, изначально менее четкий в силу технологических ограничений материала и технологий, ориентированных на массовое производство.
  • Гипс – безопасный огнеупорный материал и не подлежит горению; полиуретан огнеопасен, при горении активно выделяет токсичные вещества, и ему присвоен самый опасный класс пожарной опасности строительных материалов – КМ5.
  • Изделия из гипса стоят дешевле своих более - менее качественных аналогов из полимерных материалов, которые в основном производятся в Европе.

Почему вы используете в производстве именно гипс марки Г-16?

  • Высокопрочный скульптурный гипс марки Г-16 производства Самарского гипсового комбината является особо чистым материалом, обладающим высокими адгезионными характеристиками.
  • Именно из гипса Г-16 создаются самые качественные декоративные изделия с максимально четкой структурой рельефа, а прочность самих изделий пройдет любую проверку временем.

Почему на объект поставляется лепнина разного цвета?

  • Сам по себе гипс – это природный материал, состоящий из белых или бесцветных кристаллов. Цвет гипса зависит от присутствия в породе механических примесей, при этом на разной глубине залегания один слой осадочной породы легко может переходить в другой, создавая тем самым самые неожиданные цветовые комбинации. 
  • Цвет гипсовых пород может быть черным, серым, красным, оранжевым, коричневым, желтым, зеленым, синим или даже фиолетовым, при этом цвет породы никак не влияет на качество материала.
  • Если вам привезли декоративные изделия из гипса разного цвета – не волнуйтесь, все нормально (при том условии, что вы имеете дело с добросовестным и проверенным подрядчиком)

Сколько весит один погонный метр длинномерного изделия из гипса?

  • Вес напрямую зависит от общих габаритов изделия, степени его влажности и наличия декоративных вставок. Средний удельный вес полностью высушенного декоративной детали составляет около 2 300 кг/м3.
  • В процессе высыхания готовое изделие из гипса теряет до 20% собственного веса – этот факт необходимо учитывать при производстве монтажных работ.

Что такое лекальные и радиусные изделия, и чем они отличаются друг от друга?

  • Лекальные изделия - это изделия, контур которых нельзя измерить единым радиусом, так как он более сложен, поэтому для них применяют специальное лекало/шаблон.
  • Радиусные изделия - это изделия, контур которых можно измерить единым радиусом.
  • Лекальные и радиусные изделия сложнее как в производстве, так и в выполнении монтажных работ с их применением, поэтому при расчете стоимости их производства и монтажа применяются специальные повышающие коэффициенты. 

Что такое «лекало»?

  • Лекало - это специальный шаблон (зачастую составной), применяемый при изготовлении погонажных изделий с несимметричными, сложными извилистыми контурами, которые нельзя измерить радиусом.

Что такое «шаблон» или «нож для протяжки»?

  • Шаблон (нож для протяжки) – это технологическая конструкция из металла и дерева с фигурным вырезом, форма которого является профилем для поверхности будущего карниза/ молдинга/тяги.

Что такое «форма для отливки»?

  • Форма для отливки – это специальное приспособление из силикона, пластика или другого материала, имеющее вид чаши, и служит для отливки изделий из гипса. Поверхность такой формы в точности повторяет узор будущего гипсового изделия.

Какая допустимая кривизна поверхности при производстве монтажа лепнины из гипса?

  • Допустимая кривизна поверхности в этом случае составляет 3 мм на 3 погонных метра изделия.

Бывают ли стандартные размеры для таких длинномерных декоративных элементов, как потолочные карнизы, молдинги, плинтуса, колонны, пилястры и т.д.?

  • Карнизы, молдинги, а также другие длинномерные изделия из гипса каждый производитель режет в размер индивидуально: обычно это готовые изделия длиной от 115 см до 200 см.

В каком виде должна осуществляться поставка на объект заказчика декоративных элементов из гипса – в сыром или в сухом?

  • Лепнина гипса обычно поставляется на объект влажной для обеспечения наибольшей пластичности и лучшего примыкания к поверхности при монтаже. В этом случае готовое изделие должно располагаться на абсолютно ровной поверхности для того, чтобы предотвратить его деформацию при высыхании.
  • Исключение составляет региональная доставка заказа: в этом случае готовое изделие должно быть выдержано в режиме сушки по меньшей мере в течение 10-ти дней, чтобы исключить его деформацию при длительной транспортировке.

Я получил лепнину в сухом виде - она плохо примыкает к поверхности, что делать?

  • Не переживайте! Обильно смочите изделие водой и подождите, пока оно пропитается влагой; только после этого можно нанести на него клеевую смесь и зафиксировать на поверхности.

Что делать в том случае, если после монтажа/в процессе монтажа на элементах гипсовой лепнины проявились явные признаки грибка?

  • Грибок и плесень – это плохо! Необходимо демонтировать изделие, обработать стены антисептиком и произвести повторный монтаж новой декоративной детали.

С помощью каких материалов производится монтаж гипсовой лепнины на поверхность?

  • Монтаж гипсовой лепнины производится на гипсовую смесь, разведенную до определенной консистенции, или на гипсовую шпаклевку Pufas.

Есть ли возможность предоставить сертификаты соответствия на декоративные изделия из гипса?

  • Обязательная сертификация на гипс нормативными государственными актами не предусмотрена; при необходимости мы можем предоставить официальное отказное письмо из центра сертификации.

Какие виды гарантии вы предоставляете на свою продукцию и все виды работ?

  • На все виды производственных работ предоставляется гарантия в 1 год.
  • На все виды монтажных, отделочных и художественных работ предоставляется гарантия в 1 год при условии производства монтажа силами подрядчика.
  • Условия предоставления гарантий прописываются в Договоре выполненных работ.

Какой средний срок реализации стандартного заказа на производство гладкотянутых изделий из гипса?

  • При общем объеме заказа до 100 погонных метров срок производства составляет 5-7 календарных дней.
  • При большем объеме срок производства рассчитывается индивидуально.

Сколько стоит оборудование объекта строительными подмостками/лесами?

  • Стоимость доставки и монтажа строительных подмостков составляет 4 500 руб.
  • При отсутствии строительных подмостков на объекте клиента стоимость строительных подмостков/лесов должна быть включена в смету как отдельная позиция.
  • В случае необходимости проведения монтажных работ с применением специального оборудования на высоте, превышающую 3,5 метра, стоимость строительных лесов рассчитывается индивидуально и дополнительно согласуется с руководителем службы сервиса подрядчика работ.

Есть ли какие – либо ограничения или требования при хранении готовых изделий из гипса?

  • Готовые изделия из гипса нельзя хранить долго: они могут деформироваться в процессе высыхания, что делает их непригодными для монтажа. 
  • Хранить изделия можно несколько дней на твердой и ровной поверхности, при этом помещение должно проветриваться. 

Есть ли какие – либо ограничения или специальные требования при транспортировке готовых изделий из гипса?

  • Изделия укладываются в один слой на ровную подложку и надежно фиксируются.
  • Машина должна быть на мягком ходу, во время движения необходимо полностью исключить тряску. 

Могу ли я своими силами провести монтаж лепнины из гипса?

  • Самостоятельный монтаж возможен, но нежелателен, поскольку предполагает наличие солидного профессионального опыта.
  • Возможные последствия самостоятельного монтажа: плохо заделанные стыки, зазоры между карнизами и стеной, нарушенная геометрии при формировании сложных декоративных композиций. 

Могу ли я оставить на ответственное хранение на складе проекта свой готовый заказ?

  • Готовый заказ бесплатно хранится на нашем складе не более 5-ти дней после даты, ранее согласованной с заказчиком для доставки или самовывоза. По истечении указанного срока стоимость ответственного хранения готового заказа составляет 1% в день от общей стоимости производства заказа.
  • В случае невостребованности готового к отгрузке заказа в течение 30 дней изготовитель утилизирует изделия самостоятельно и за свой счет, после чего никакие рекламации от заказчика не могут быть приняты исполнителем на основании соответствующего пункта Договора на выполнение работ. 

Есть ли возможность поэтапной поставки на находящийся в работе объект элементов декора по заранее согласованному графику поставок?

  • Поэтапная поставка готовой продукции возможна и актуально для проектных продаж на большие объекты.
  • Условия и сроки партионных отгрузок в данном случае определяются с заказчиком на этапе согласования договора поставки. 

Есть ли возможность заказать у вас ремонт объекта «под ключ»?

  • Да, такая услуга предоставляется; стоимость услуги зависит от общего объема объекта и характера требуемых работ, и подлежит дополнительному согласованию с исполнителем.

Какие сопроводительные документы и в какой срок я могу получить как заказчик?

  • Список документов для ИП: товарные накладные и акты выполненных работ передаются клиенту вместе с поставкой готовых изделий;
  • Список документов для юридического лица (ООО): комплект УПД и акт выполненных работ передаются клиенту вместе с готовыми изделиями, при этом продукция передается в собственность клиенту только после подписании комплекта закрывающих документов.
  • Дополнительно: заверенный оригинал договора передается клиенту до отгрузки ему готовой продукции и осуществления сервисных работ, указанных в договоре. 

Каким образом можно произвести оплату заказа?

  • Банковской картой по онлайн - ссылке на e-mail или в мессенджер.
  • Перечислением на расчетный счет организации по предоставленным реквизитам.
  • Наличными при оформлении заказа на производстве или при получении заказа посредством транспортной доставки с обязательным предоставлением электронного или бумажного кассового чека, подтверждающего покупку. 

Что такое минимальный запас по метражу, и почему мне приходится оплачивать излишки материала?

  • Мы настоятельно рекомендуем к общему метражу гладких изделий из гипса или полимерных материалов добавить 10%, необходимых для торцовки деталей и подгонки углов на стыках изделий во избежание возможных проблем на этапе монтажа, вязанных с нехваткой материала.
  • Для орнаментальных изделий рекомендуется увеличить полезный минимальный запас материала до 20%-25% от общего метража, поскольку точная стыковка сложных линий узора обычно сопровождается повышенным расходом материала.   

Что такое модельно-формовочные работы и в каком случае они производятся?

  • Модельно-формовочные работы (МФР) применяются в случае необходимости адаптации стандартного орнаментального изделия под индивидуальные параметр, нужные заказчику. В этом случае приходится формировать мастер - модель для отливки изделия, привлекая к задаче скульптора - модельщика. МФР – одна из самых дорогих и затратных по времени этапов технологического процесса производства индивидуальных изделий с орнаментом.
  • Срок создания новой формы для отливки может составлять 10-30 дней, а стоимость услуги может варьироваться с учетом размера детали и сложности рисунка от 15 000 до 150 000 руб. и более. 

Что такое «гладкотянутые изделия»?

  • Гладкотянутым называют декоративное изделие из гипса или полимера, не имеющее орнамента (рисунка) поверхности и произведенное по технологии горизонтальной или вертикальной (используется реже) протяжки заготовки через формовочный шаблон (иначе –«нож»), формирующий нужный профиль готового детали. 
  • Обычно цена гладкотянутой детали существенно ниже орнаментального изделия таких же размеров и пропорций. 

Какие декоративные изделия называют орнаментальными?

  • Орнаментальным изделием (или еще – «изделием с орнаментом») называют декоративную деталь из гипса, полимера или иного материала, внешняя поверхность которой имеет рисунок или сложную текстуру.
  • Изделия с орнаментом производятся с использованием технологии отливки, при которой гипс или иной материал заливается в заранее созданную резиновую или силиконовую форму, в точности повторяющую в зеркальной проекции все детали рельефа изделия.
  • Орнаментальные изделия считаются в единицах (ед.) или штуках (шт.), и поэтому при расчете стоимости к ним применяется параметр «цена за 1 ед.» или «цена за 1 шт.» 
  • Как правило, цена детали с орнаментом существенно выше стоимости гладкотянутого изделия таких же размеров и пропорций. 

Что такое «гидрофобные добавки» и для чего они нужны?

  • Гидрофобная пропитка для кирпича, камня, дерева, гипса – активное вещество глубокого проникновения. Она усиливает водоотталкивающие качества у декоративных покрытий на основе растворителей и придаёт на поверхности пористых строительных материалов надежный заслон от воды и грязи.
  • Помимо кирпича, камня, дерева, гипса, применяется гидрофобная гидрофобизирующая пропитка для защиты штукатурки, плитки, пеноблоков, тротуарной плитки, газобетона, строительных растворов, черепицы, фиброцемента, брусчатки, песчаника, терракота, перлита. 

Что такое «технический надзор?»

  • Технический надзор – это полный контроль специалиста за соблюдением всех обязательных технологических процессов при проведении монтажных, отделочных и иных видов работ.

Есть ли у заказчика возможность взять напрокат образцы декоративных элементов из гипса?

  • Да, если такие образцы есть в наличии. Если необходимо изготовление образцов, то эта работа оплачивается отдельно. При авансировании договора на проведение работ стоимость произведенных образцов вычитается из общей сметы проекта. 

Чем отделочные работы класса «Бизнес» отличаются от класса «Люкс»?

  • Различия по классу отделочных работ определяются сложностью работ, наличием сложных инженерных конструкций, стоимостью применяемых материалов, а также общим количеством выполняемых работ.

Что такое «шторный карниз»?

  • Шторный карниз используется как элемент декора верхней части проема окна, в который монтируется непосредственно конструкция карниза с закрепленными на ней шторами, портьерами или жалюзи. Особенностью конструкции шторного карниза является то, что он полнотелый, при этом 100% - е наполнение профиля изделия гипсом или иным материалом производства обеспечивает надежное примыкание карниза к потолку в процессе производства монтажа и эксплуатации изделия на следующем этапе.
  • Часто для усиления надежности крепления шторного карниза изделие монтируют на дополнительный черновой короб из гипсокартона, при этом монтаж к коробу осуществляется по фасадной части изделия, верхняя же часть карниза может монтироваться к потолку.
  • При расчете стоимости производства шторного карниза обычно применяется повышающий коэффициент сложности 1.5. 

Что такое ЛДФ?

  • ЛДФ – древесноволокнистая плита низкой плотности (от английского Low Density Fiberboard). Сами плиты изготавливаются из уникальной сосны Radiata, специально выращенной и срубленной с фермерских посадок; 
  • Изделия из ЛДФ не горят, не выделяют вредных испарений, имеют высокую устойчивость к влаге, надежны и долговечны в эксплуатации;
  • Все профили делаются из экологически чистого дерева, их спокойно можно использовать как для детей – например, в детских - так и для взрослых, украшая дома или квартиры.
  • Любой профиль ЛДФ или стеновую панель можно легко смонтировать и установить самим. Материал удобен при монтаже, не крошится в отличии от аналогов, спил получается ровный, с материалом легко работать.
  • При монтаже рекомендуется использовать фирменный монтажный и стыковочный клей Ultrawood, который можно приобрести у поставщика продукции бренда. 
  • Основным поставщиком декора из ЛДФ в России и странах СНГ является собственный бренд Ultrawood.   

Что такое «3D-панель»?

  • 3D-панель – это рельефные настенные плитки, как выпуклые, так и вогнутые, создающие впечатление объемного изображения.

Что такое «потолочная композиция»?

  • Потолочная композиция - это группа декоративных архитектурных элементов, несущих функцию украшения потолка помещения.

Что такое «кариатида»?

  • Кариатида – это архитектурная колонна в форме женской фигуры.

Чем декоративная колонна отличается от полуколонны?

  • Колонна – это архитектурный элемент цилиндрической формы, служащий опорой фронтонов или внутренних частей здания.
  • Полуколонна - это колонна, выступающая из стены наполовину (или немного больше) своего диаметра. 

Что такое «пилястра»?

  • Пилястра – это вертикальный выступ стены, обычно имеющий базу и капитель. Пилястра может быть прямоугольной или полукруглой формы.

Что такое «молдинг»?

  • Молдинг – это декоративная длинномерная деталь в виде накладной выпуклой планки. 

Что такое «пилон»?

  • Пилон – это прямоугольная колонна с вытянутым поперечным сечением.

Что такое «порезка» или «вставка»?

  • Порезка или вставка – декоративный элемент, представляющий собой отдельный орнамент, органично интегрированный в более крупные интерьерные элементы/детали. Относится к малым архитектурным формам.

Что такое «медальон»?

  • Медальон – это настенное украшение круглой или овальной формы, часто похоже на потолочную розетку. Относится к малым архитектурным формам.

Что такое «консоль/кронштейн»?

  • Консоль или кронштейн – это элемент лепного декора, который используется для оформления ниш, как подставку под декоративные полки, вазы, а также для декорирования и поддержания карнизов.